맨발에 백화점 VIP 제공용 쿠키 올리고 장난친 직원들 ‘경악’… 백화점 측 공식 사과문 올려

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뉴스1

한 백화점의 VIP 라운지 서비스를 담당하는 직원들이 발 위에 고객들에게 제공하는 쿠키를 올리며 장난을 치는 모습을 SNS로 생중계해 경악케 만들었다.

해당 영상이 온라인커뮤니티 등을 통해 빠르게 확산되자 백화점 측은 공식 사과문을 게재했다.

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온라인커뮤니티

최근 다수 온라인 커뮤니티에서는 ‘백화점 vip 제공 쿠키로 장난친 직원들’ 등의 제목으로 인스타 라이브 영상 캡처 사진이 담긴 게시물이 올라왔다.

이는 지난달 29일 경기도 수원의 갤러리아 광교점 파크제이드 블루 라운지에서 근무하던 직원 2명이 고객에게 제공하는 쿠키를 발 위에 올렸다가 떨어뜨리는 모습을 그대로 인스타 라이브를 통해 송출됐다.

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온라인커뮤니티

한 직원이 탁자에 올라가 다리를 뻗었고, 다른 직원은 탁자에 올라간 직원의 발 위에 개별 포장된 쿠키를 쌓았고 이내 쿠키는 바닥으로 떨어졌고 이 같은 모습이 모두 라이브 방송에 담겼다.

이를 본 누리꾼들은 “도대체 무슨 생각으로 저러는 거냐” “자발적으로 저랬다는 건가?” “어떻게 고객용 쿠키로 저런 장난을 칠 수 있느냐” 등의 반응을 보이며 분노했다.

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해당 백화점 사과문

이 같은 사태에 백화점 측은 “일부 직원들의 부적절한 행동과 운영 관리 부재로 인해 심려를 끼쳐드린 점 머리 숙여 사과드린다”며 “사안의 중대성을 감안하여 해당 직원들은 즉시 업무에서 배제했고 블루 라운지 운영은 잠시 중단했다”고 밝혔다.

이어 백화점 측은 “재정비 시간 동안 위생 관리, 서비스 재교육 및 내부 환경 개선을 통해 새로워진 모습으로 찾아뵙겠다”며 똑같은 일이 일어나지 않도록 재발 방지를 약속했다.

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